Contexto

Em agosto de 2020, uma assessoria de investimentos, empresa do setor financeiro em fase de estruturação, procurou a Consultoria RH Junior com o objetivo de se preparar para o crescimento e a contratação de novos colaboradores.

O projeto, com duração de 27 dias úteis, foi conduzido de forma online devido ao contexto da pandemia. A organização, composta por três sócios e um colaborador, apresentava um modelo inovador de negócios no segmento de investimentos e mantinha uma relação próxima com o BTG Pactual, um dos maiores bancos de investimentos do Brasil.

A empresa estava em uma fase inicial, e sua principal necessidade era definir claramente os cargos e responsabilidades que seriam criados, além de estruturar uma metodologia meritocrática de avaliação de desempenho que garantisse crescimento sustentável e reconhecesse o mérito individual.

Os sócios reconheciam que, sem um mapeamento de cargos bem definido e ferramentas para recrutamento e avaliação de desempenho, o crescimento da empresa seria inviável. Assim, procuraram a RH Junior para construir uma base sólida de gestão de pessoas desde o início das operações.

Desafios

Os principais desafios identificados foram:

• Estruturar um modelo de cargos e funções claro e objetivo, alinhado ao plano de expansão da empresa.

• Desenvolver uma metodologia de avaliação meritocrática, capaz de reconhecer desempenho e estimular o desenvolvimento contínuo.

• Padronizar o processo seletivo, garantindo assertividade na contratação dos primeiros colaboradores.

• Criar ferramentas que combinassem tecnologia, agilidade e precisão, adaptadas à realidade de uma empresa nova e em crescimento.

A meta era construir uma estrutura de RH moderna, tecnológica e escalável, que proporcionasse eficiência e previsibilidade para o futuro da organização.

Soluções

O projeto foi composto por três grandes entregas complementares, que se integraram para formar um sistema de gestão de pessoas coerente e de longo prazo.

1. Job Description (Descrição de Cargos e Funções)

A primeira solução desenvolvida foi a estruturação da Job Description para todos os cargos pré-definidos pelos gestores.

A ferramenta trouxe clareza quanto às responsabilidades, atribuições e requisitos de cada posição, promovendo maior produtividade e organização interna.

Com a definição formal das funções, tornou-se possível evitar ociosidade, sobrecarga e desvios de função, garantindo que cada colaborador compreendesse claramente seu papel na empresa.

Essa estrutura também se tornou a base para critérios futuros de promoção, remuneração e avaliação de desempenho.

2. Avaliação de Desempenho com Sistema de Mérito

A segunda solução foi o desenvolvimento da Avaliação de Desempenho personalizada, denominada Avaliação de Performance com Sistema de Mérito.

O método foi criado com o objetivo de mensurar quantitativamente o desempenho dos funcionários, a partir das competências técnicas e comportamentais esperadas para cada cargo.

O sistema foi desenhado para reforçar a cultura meritocrática desejada pelos sócios, reconhecendo e recompensando colaboradores com base em resultados e dedicação.

A ferramenta foi totalmente automatizada, permitindo aos gestores acompanhar o progresso dos funcionários por meio de dashboards interativos no Power BI.

Essa digitalização trouxe agilidade e precisão ao processo, tornando o RH da empresa mais tecnológico, analítico e estratégico desde sua fundação.

3. Formulário de Processo Seletivo

Para complementar a estrutura de contratação, a RH Junior criou um formulário de inscrição personalizado para o processo seletivo.

A ferramenta foi projetada para otimizar a triagem de candidatos, reunindo informações essenciais como dados pessoais, certificações obrigatórias e pré-requisitos técnicos.

O formulário também incluiu a aplicação de um teste de personalidade, elaborado para identificar o perfil comportamental mais adequado a cada cargo.

Dessa forma, os gestores passaram a ter informações qualitativas e quantitativas sobre cada candidato antes da entrevista, aumentando a assertividade nas decisões de contratação.

Essa solução foi essencial para estruturar uma etapa de seleção moderna e automatizada, reduzindo custos e tempo no processo de recrutamento.

Resultados

O projeto permitiu que a empresa do setor financeiro iniciasse suas operações com uma base sólida de gestão de pessoas, estruturada de forma profissional e estratégica.

Os principais resultados alcançados foram:

• Definição clara dos cargos e responsabilidades, viabilizando o início do processo de expansão e contratação.

• Implementação de um sistema meritocrático de avaliação de desempenho, capaz de reconhecer e valorizar o esforço individual.

• Adoção de uma ferramenta tecnológica de gestão de performance, com dashboards automatizados em Power BI.

• Padronização do processo seletivo, garantindo maior assertividade na escolha dos primeiros colaboradores.

• Preparação da estrutura de RH para o crescimento futuro, com ferramentas que combinam eficiência, tecnologia e meritocracia.

Um destaque do projeto foi a entrega da Avaliação de Performance via aplicativo, que tornou o acompanhamento de desempenho simples, rápido e totalmente digital, reforçando o posicionamento inovador da empresa no mercado financeiro.

Métricas

O projeto não apresentou métricas quantitativas registradas, mas os impactos qualitativos foram amplamente perceptíveis.

A empresa passou a contar com uma estrutura organizacional sólida e um sistema de avaliação meritocrático, que garantem clareza de papéis, eficiência na gestão de pessoas e base tecnológica para decisões futuras.

As ferramentas desenvolvidas pela RH Junior prepararam a organização para o crescimento sustentável, assegurando que a expansão ocorra de forma planejada, justa e coerente com os valores da empresa.